Archivo mensual octubre 2020

Soporte a Proyectos: La felicidad es estar acompañado

Buscas ayuda puntual para un proyecto.

Llevas horas, días o incluso semanas buscando una solución a un problema que te atormenta.

Pero no das con la tecla ya sea por falta de tiempo, suerte, etc.

¿Qué puedo hacer?

Pues básicamente tienes dos opciones:

  1. Seguir como hasta ahora. Con suerte, en algunas semanas más encontrarás solución al problema.
  2. Buscar ayuda. Como mínimo, en poco tiempo tendrás una orientación clara, si es que no tienes ya el problema resuelto.

La primera opción es válida para cualquiera que se lo pueda permitir. Pero mentalizate que es una opción que te va a consumir como mínimo tiempo, y, seguramente dinero.

Conseguí tener datos de PLC’s en la nube con MQTT de forma efectiva gracias al soporte de Opiron

La segunda opción es rápida, te va reducir cientos de hora de búsqueda, de decenas de ensayos con pruebas y errores, y, en definitiva, de todo un camino a recorrer en búsqueda de una fórmula mágica.

Además, seguramente la segunda opción te acabará resultando más económica que la primera.

¿Dónde generas valor?

Planteatelo así. ¿Dónde generas valor realmente?

Si el valor que generas está en la resolución efectiva de resultados, tal vez es una buena medida pensar en la segunda opción.

El soporte de Opiron me ha dado la posibilidad de acelerar en mi proyecto con Codesys rápidamente, J.C.R.

Piensa en cuánto dinero vale tu tiempo invertido en búsquedas, tests de ensayo y error, etc. ¿En qué podrías haber invertido ese tiempo? Seguramente en algo más valioso.

¿Por qué debería solicitar un soporte?

Si eres de los que quiere resolver un problema de forma efectiva, deberías hacerlo para:

  • Ahorrar tiempo
  • Ahorrar dinero
  • Generar valor donde importa
  • Obtener una solución de calidad

¿Qué soporte ofrece Opiron?

Básicamente ofrecemos soporte para nuestras 2 grandes familias de soluciones:

  1. Conectividad industrial e integración de sistemas (sobretodo centrados en OPC y OPC UA, pero también con otros protocolos como Modbus, MQTT etc.) e integrando sistemas como SAP, Power Bi etc. con PLC’s.
  2. Gestión y presentación de información (para guardar datos en bases de datos, presentar la información en Dashboards, etc.)
  3. Programación de PLC’s (Codesys, Siemens Arduino, etc.)

¿Cómo obtengo el soporte a proyectos ?

Acabamos de lanzar un nuevo portal para dar soporte a proyectos, dónde tenemos algunos soportes en formato 100% digital:

Nuestro portal de soporte incluye:

  • Contenido teórico para cada caso (que incluye texto, vídeos, etc.)
  • Contenido práctico (que puede incluir código, casos de uso, etc.)
  • Ayuda. O dicho de otro modo, un ingeniero que se va a dedicar a ayudarte con tu proyecto

Por supuesto, no todo el soporte que damos está cargado en nuestro portal, por lo que si tienes dudas, puedes contactarnos.  Nos encantará conocer tu problema y ver cómo podemos ayudarte 🙂

Al final, como ves, es una cuestión de decidir en qué inviertes tu tiempo (y tu dinero).

Lanzamiento del portal Soporte!

Te lo voy a poner así: surge la necesidad para hacer algún nuevo proyecto con alguna tecnología que no conoces.

Como buen previsor, empiezas a buscar información en internet sobre la tecnología en cuestión…

Pasan unos días, semanas o tal vez algunos meses y llega el momento fatídico, se te asigna aplicarlo en el proyecto.

Un proyecto bien real, industrial, y… No sabes por dónde empezar!

¿Qué puedo hacer?

Si has pasado por esto, conocerás más o menos esta secuencia:

  1. Busco información
  2. Desespero
  3. Busco información
  4. Me tranquilizo un poco
  5. Trato de aplicar algo y no funciona
  6. Me desespero

Este loop puede tener varias iteraciones hasta que das con la tecla. Un poco en función de la complejidad y de tantas otras cosas, esto te acaba llevando bastante tiempo hasta que das con la solución correcta.

¿Me equivoco?

Te presento el Portal de Soporte a Proyectos

Hasta ahora, poco o nada se podía hacer con la secuencia que te describía.

Algunas veces, la búsqueda de información te llevaba a un curso. Pero el curso tenía el incoveniente que no te daba el soporte dedicado para tu proyecto.

Teniendo todo esto en mente, he preparado para ti el nuevo portal dedicado a Soporte. Déjamelo explicártelo en un vídeo:

Puedes aceder al portal aquí

Pero si con el vídeo te han quedado algunas dudas, déjame aclararte algunas cosas en la siguiente sección.

¿Que encontraré (y qué no) en el portal de Soporte a Proyectos?

Te voy a enumerar 5 cosas que encontrarás en todo soporte:

  1. Ayuda para tu Proyecto (Sí, por fin tendrás a alguien a tu lado respondiendo a tus consultas de TU proyecto)
  2. Información tecnológica clara y concisa. (Vamos, lo necesario para ir al grano, sin habladurías ni nada)
  3. Proyectos y ejemplos a tu disposición.
  4. Código descargable.
  5. Librerías descargables (Que podrás usar para tu proyecto!)

El soporte por lo tanto no tiene un enfoque como un curso, ni tampoco es un lugar dónde me harán un proyecto llave en mano.  Es un lugar dónde encontrar apoyo a tus proyectos.

Si buscas un curso:

Si buscas una solución llave en mano, revisa aquí:

¿Qué ocurre si necesito soporte que no está publicado en el portal?

Tranquilo! El portal acaba de ser publicado y se irá ampliando con el tiempo. Por lo tanto, si tienes alguna necesidad concreta, no dudes en contactar.

Ten presente que estamos especializados en:

  1. Conectividad industrial e integración de sistemas (sobretodo centrados en OPC y OPC UA, pero también con otros protocolos como Modbus, MQTT etc.) e integrando sistemas como SAP, Power Bi etc. con PLC’s.
  2. Gestión y presentación de información (para guardar datos en bases de datos, presentar la información en Dashboards, etc.)
  3. Programación de PLC’s (Codesys, Siemens Arduino, etc.)

En fin, más o menos… esto es todo!

Nos vemos en el Soporte 🙂